Voor 12:00 besteld morgen in huis
Boven de €75,- Gratis verzending
Discreet verpakt
Achteraf betalen
In principe geldt: heb je besteld op een werkdag? Dan ontvang je jouw bestelling de volgende dag thuis! Bestel je in het weekend? Dan ontvang je jouw pakket op dinsdag.
Het kan wel eens voorkomen dat een pakket vertraging oploopt bij de verzendpartij:
NL → DHL,PostNL
BE → PostNL
Na je bestelling ontvang je een track&trace code waarmee je het verwachte bezorgmoment kunt zien.
Geen track&trace code ontvangen? Check even je spambox!
Bij Passionbox kun je jouw bestelling gemakkelijk achteraf betalen met Klarna! Je kan er ook voor kiezen om het bedrag rentevrij in 3 termijnen te betalen.
Bestellingen mogen volgens het herroepingsrecht binnen 14 dagen na aankoop worden teruggestuurd zonder hiervoor een specifieke reden op te geven. Let wel op! Hygiëne artikelen zoals sextoys en lingerie zijn uitgesloten van dit herroepingsrecht. Deze producten worden geseald en verzegeld verzonden. Producten met deze verzegeling mogen enkel worden geretourneerd wanneer de seal nog intact is.
Alle retourmeldingen moeten eerst per e-mail worden gemeld via Retouren@passionbox.nl. Vanuit daar verwerken wij de retouren en ontvang je het juiste retourformulier en verdere instructies.
Retourzendingen zonder voorafgaande melding via Retouren@passionbox.nl kunnen niet worden verwerkt. Zorg er altijd voor dat je eerst een retouraanvraag indient voordat je een product terugstuurt.
Jouw bestelling wordt gratis verzonden vanaf €75,-! Is het bestelbedrag lager dan €75,-? Dan rekenen wij €6,95 verzendkosten.
Jouw pakket wordt in een blanco doos verzonden met als afzender ‘PB Online’. Niemand zal doorhebben dat je bij Passionbox hebt besteld!
Wanneer je bij Passionbox besteld, ontvang je een bankafschrit van ‘PB Online via PAY.nl’.
Ja, al onze producten zijn van hoge kwaliteit en veilig in gebruik. We raden aan om altijd de bijgeleverde instructies te volgen.
Je ontvangt de track & trace code via een mail van Go Parcel. Check ook even je spambox, hier wil hij nog wel eens in terechtkomen.
Geen mail ontvangen? Stuur ons dan een mail met je bestelnummer. Dan kijken we het graag even na!
Voor een lange levensduur raden we aan om je producten na elk gebruik te reinigen met een speciale toycleaner of lauw water en milde zeep. Laat ze goed drogen voordat je ze opbergt.
Is het product dat je hebt ontvangen defect? Wat vervelend! Neem direct contact op met de klantenservice, dan lossen we dit graag met je op!
Het is mogelijk om jouw bestelling op een servicepunt te laten bezorgen. Je bestelling wordt verzonden in een blanco doos met als afzender ‘PB Online’. Niemand zal dus doorhebben dat je iets hebt besteld bij Passionbox!
